Потребителят има право да върне или замени (за размер) всяка закупена посредством globalbrandsstore.com стока, в рамките на 14 дни от датата на доставка. Потребителят не е длъжен да посочва причини за това.
Връщането на артикул/и е за сметка на клиента. В случай, че Global Brands Store е допуснал грешка при изпращането на поръчката, е необходимо да се свържете с нас по имейл или телефон, за да получите насоки как да върнете продукта/продуктите. Моля, не изпращайте пратки, преди да имате подадена информация за връщане, тъй като е възможно приемането на пратката да бъде отказано.
За да замените или върнете артикул, закупен от www.globalbrandsstore.com, трябва да направите електронна заявка за замяна/връщане независимо дали сте направили Вашата поръчка като регистриран потребител или като "Гост", след което да изпратите артикулите с куриерска фирма по Ваш избор.
В случай, че сте пазарували като Регистриран потребител трябва да влезете в профила си. Избирате поръчката, от която искате да замените/върнете артикул/и и чрез бутон „Заявете връщане“, можете да направите своята електронна заявка.
В случай, че желаете замяна, молим да посочите размера, за който искате да бъде заменен артикула.
В случай, че желаете възстановяване на сума, молим да посочите номер на банкова сметка (IBAN), SWIFT кода на банката и три имена на титуляр на сметката.
В случай, че сте пазарували като „Гост“, можете да направите Вашата електронна заявка като въведете номера на Вашата поръчка, имейл адреса, който сте използвали при създаването й и пощенския код на населеното място, до което е била направена доставката на закупената стока. Заявката си можете да направите ТУК
В полетата под „Проверете статуса на поръчката си“ въведете по-горе описаните данни.
Върнатата стока, трябва да е съхранявана внимателно, да е с ненарушени етикеция, качество и оригинална опаковка, и без следи от носене (ползване). В случай, че стоката, която получите, има допълнителен етикет на Global Brands и защитна пломба, същите трябва да бъдат ненарушени, за да може да се възползвате от правото на връщане.
При замяна, новия размер на артикула се изпраща на клиента след като вече закупения бъде върнат.
В случай на отказ от договора  (окончателно върнат артикул), търговецът възстановява на клиента заплатената от него сума по банков път в 14-дневен срок от получаването на върнатия артикул, на посочения от търговеца адрес (виж по-долу).
Потребителят има право да предяви рекламацията при дефект или скрит недостатък на стоката и след изтичане на 14-дневния срок за замяна или връщане. Всички куриерски разходи, направени от потребителя за връщането й на търговеца, се възстановяват от последния.
  *Закупени долни части на бельо, долни части на бански и маски за лице не могат да бъдат върнати или заменяни.
  Къде да върнем закупен артикул: Гр. София 1408, ж.к. Лозенец, ул. „Козяк“ №12, между входове А и Б